Всем привет! Распродажа! Слово волшебное, любимое всеми нами и такое притягательное! Это одно из самых лучших времен для шопинга, хороший способ сэкономить и приобрести вещь мечты! А все потому, что даже брендовую кофточку на 6-7 тысяч дешевле, джинсы по бросовой цене и так далее.

Только вот очень часто владельцы магазинов, которые устраивают распродажу, вешают объявление типа «Купленные на распродаже вещи обмену и возврату не подлежат». Мы внимательно все это читаем, мысленно (а иногда на кассе дают и специальную бумагу подписать) с фактом соглашаемся и идем выбирать. Только вот потом дома оказывается, что кофточка – такая желанная и очень симпатичная – все же вам маловата. И хоть и стоит она на столько дешевле, носить ее не вариант. И что делать? Объявление о невозврате вы прекрасно видели…

На самом деле, такое заявление – это чистой воды своеволие владельцев бутика. По закону, распродажа там, или не распродажа, товар (если он не входит в группу товаров, которые не подлежат обмену) вами может быть возвращен или обменен. А все остальное – это уже маркетинговый ход и чистая психология. Ведь 8 из 10 покупателей, если видят объявление, что вещи с распродажи обмену не подлежат, даже пытаться что-то выяснять или заявлять о своих правах не станут. А зря! Имеете полное право вернуться в магазин и попросить обратно деньги или замену вещи на аналогичный товар, но другого цвета или размера (в зависимости от вашей задачи).

Поэтому приходите и меняйте! Схема и требования тут стандартные — вещь должна быть товарного вида, с бирками и упаковками, не ношеная и так далее. Потом пишите заявление на имя руководителя магазина. Если же заявление не примут и деньги не вернут или товар не обменяют, то пишите в Роспотребнадзор. Там точно разберутся.

И не скромничайте! Знайте свои права! И удачных вам покупок! М-дм Шопоголичка.