Можно ли вернуть интерактивную игрушку?

Игрушки сейчас – удовольствие весьма недешевое. Говорящие куклы, велосипеды, вертолеты, мишки и зайцы, сами рассказывающие сказки… Вариантов тут очень много. И родители очень хотят выбрать что-то такое необычное и развивающее, чтобы и малышу понравилось, и время можно было для себя свободное выкроить, пока ребенок увлечен процессом игры. Но очень часто бывает так, что со стороны игрушка кажется идеальной и очень подходящей, а на деле все оказывается совершенно не так, и приходиться задуматься над таким вопросом как возврат игрушки. Причем причина тут может заключаться даже не в заводском браке. Приведем простой пример, сейчас просто огромной популярностью пользуются интерактивные игрушки, которые и разговаривают, и песни поют, и сказки читают. Что может быть интереснее и практичнее? Но как оказывается на деле, на некоторых игрушках, особенно тех, где выбор сказок очень большой (более 200 штук) могут быть записаны совершенно не детские сказки – которые для трехлетнего малыша будут и страшными, и жестокими… Что делать тогда? Если вы уже купили игрушку, и обнаружили такое вот неоднозначное содержание? Естественно, первой мыслью здесь будет – пойти и обменять или вернуть изделие. Но так ли просто это сделать?

Распространенное заблуждение

Вообще, принято считать, что детские игрушки обмену и возврату не подлежат. Особенно те, у которых нет брака и дефектов. На самом деле под правило это попадают только мягкие и резиновые игрушки. Так что интерактивную собачку или кота-сказочника вы запросто можете вернуть. Для этого вам понадобиться кассовый чек, сама игрушка в полной комплектации, заявление на имя директора магазина, паспорт.

Как только вы все это приготовите, можете идти в магазин и настаивать на возврате товара, естественно, если с момента покупки прошло не более 14 дней.

Ну а если речь идет о дефекте игрушки или о заводском браке, то тут тоже никаких преград для возврата или обмена возникнуть не должно. По сути, вам останется только решить – вы товар хотите вернуть и получить обратно деньги или же заменить игрушку на аналогичную, но работающую.

На что обратить внимание при покупке

Так вот, если вы собрались в магазин за игрушкой или хотите заказать ее по Интернету, обязательно обратите внимание на такие вещи:

• страна производитель,
• фирма производитель,
• сроки пригодности,
• рекомендуемый возраст,
• информацию об уходе и эксплуатации.

А еще не поленитесь и почитайте отзывы об игрушке в Интернете, иногда такие впечатления других родителей помогают сделать окончательный выбор.